Игра на бирже может вознести Вас к небесам или втоптать в грязь
Форекс Тренд подтверждает статус лидера
Обновлено 21.11.2011 08:22 Автор: Administrator 21.11.2011 08:20
Рост числа брокеров вызывает конкуренцию между ними и, как следствие, улучшение предоставляемых услуг. Сегодня брокер понимает, что вести бизнес лучше открыто и честно. Жульничать в современных условиях не выгодно.
Только прозрачный бизнес принесёт стабильный доход.
Ещё один шаг к максимальной открытости сделала компания Форекс Тренд. Ежемесячно она проводит видеоконференции между руководителями и клиентами
Об эффективности этого мероприятия рассказал журналистам «Биржевого лидера» Генеральный менеджер Андрей Полишевич. Форекс-Тренд и раньше не раз делала шаги навстречу клиентам, теперь у любого человека есть возможность напрямую задать вопрос руководству и получить ответ. Этот сервис очень перспективный, потому что позволяет быстро и объективно получать обратную связь. В финансово-информационной сфере это особенно важно.
На конференциях предполагается обсуждать организационные вопросы, планы на будущее, планируемые и текущие изменения в сервисе.
Первая видеоконференция уже состоялась. Клиенты оценили гибкость, открытость и инициативу по достоинству, а руководство надеется на плодотворное сотрудничество в дальнейшем. Инвесторов и трейдеров интересовали вопросы, касающиеся добавления сервисов и инструментов, агентского вознаграждения, отображения статистической информации, вывода и ввода платежей через платёжные системы и организационные вопросы.
Примечательно, что участвовать в конференции может любой человек «с улицы», если он заинтересован в дальнейшем сотрудничестве с компанией. Такие мероприятия смогут помочь выбрать надёжного брокера. Руководство, в лице которого выступили ведущие менеджеры и директора, благодаря обратной связи может быстрее реагировать на проблемы. На видеоконференции была озвучена ситуация невыхода на связь с инвесторами управляющих. Руководство потребовало от управляющих еженедельно выходить на связь.
Для того чтобы более полно понимать потребности клиентов принято решение проводить конференции регулярно, один раз в месяц. Это поможет качественно улучшить сервис. Раньше руководство компании общалось с клиентами на форуме. Видеоконференции - это принципиально новая форма общения, которая к тому же позволяет быстрее реагировать на проблемы и оперативнее решать текущие вопросы.
Всё большее распространение в Интернете получает формат видеообщения. Этот прогрессивный подход компания Форекс-Тренд начала использовать одной из первых, чем очередной раз подтвердила лидирующие позиции. По результатам рейтинга брокеров форекс Masterforex-V она занимает почетное место в авангарде брокерсокой элиты.